الشروط والأحكام
مقدمة
مرحبًا بكم في متجر شركة الكنوز الذهبية، ونشكركم على اختياركم لنا. تم إعداد هذه الشروط والأحكام لضمان تقديم أفضل خدمة عند استخدامكم لمزايا وخدمات الشراء المتوفرة عبر المتجر الإلكتروني. من المهم أن تعرف أن هذه الشروط تمثل الاتفاقية القانونية بينك وبين شركة الكنوز الذهبية، وتصبح سارية اعتبارًا من تاريخ ووقت استخدامك أو وصولك إلى المتجر.
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أجزاء من هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستصبح التغييرات سارية فور نشرها على الموقع الإلكتروني دون الحاجة إلى إشعار مسبق. لذا يُرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع بالتحديثات.
الطلبيات والموافقة عليها
نحن نعرض المنتجات المتوفرة لدينا للبيع على موقعنا الإلكتروني. ومع ذلك، في بعض الأحيان قد تحدث ظروف غير متوقعة مثل عدم توفر المنتج أو تسعيره بشكل خاطئ. في هذه الحالات، نحتفظ بالحق في قبول أو إلغاء أي طلبية. إذا تم الدفع من قِبلك، فسيتم إرجاع المبلغ بالكامل في حال إلغاء الطلبية من طرفنا.
التسجيل داخل المتجر
عند التسجيل في المتجر باستخدام البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، فإنك توافق على استلام الإشعارات أو الرسائل البريدية المتعلقة بطلباتك. من المهم الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بحسابك، وتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم باستخدام حسابك.
حقوق الملكية الفكرية
جميع محتويات هذا المتجر من تصاميم، شعارات، نصوص، صور، ورموز تجارية هي حقوق محفوظة لشركة الكنوز الذهبية، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر في المملكة العربية السعودية والاتفاقيات الدولية. يُمنع نسخ أو استخدام أي جزء من هذه المحتويات دون إذن خطي مسبق من شركة الكنوز الذهبية.
الأسعار
الأسعار المعروضة على المنتجات في المتجر الإلكتروني بالريال السعودي، وقد تخضع للتغيير في أي وقت وفقًا لتقديرنا المطلق وبناءً على تغيرات أسعار الذهب والمواد الخام العالمية.
الدفع والتوصيل
نوفر لك خيارات متعددة وآمنة للدفع في متجرنا، بما في ذلك البطاقات الائتمانية والتحويلات البنكية. نحن نعمل بجد لضمان حماية معلومات الدفع الخاصة بك، ولكن لا نتحمل المسؤولية عن أي خسارة قد تحدث نتيجة لاستخدام غير مصرح به لبياناتك من قِبل أطراف ثالثه، كما ننوة ان مده التوصيل للشحن هي مده وصول الشحنات في الغالب وعند حدوث اي تاخير من شركه الشحن ، الكنوز الذهبية ليس لها اي مسوولية في عمليه التاخير ،
خدمة العملاء
نحن ملتزمون بتقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضاك الكامل. إذا كانت لديك أي استفسارات أو مشاكل تتعلق بطلبك، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء، وسنكون سعداء بمساعدتك.
التعديلات على المتجر
تحتفظ شركة الكنوز الذهبية بالحق في إجراء أي تغييرات أو تعديلات على المتجر الإلكتروني، بما في ذلك سياسة الاستبدال والاسترجاع، شروط الخدمة، وسياسة الخصوصية، وفقًا لما نراه مناسبًا لضمان تحسين تجربة التسوق الخاصة بك.
خاتمة
نشكركم على اختيار متجر شركة الكنوز الذهبية ونأمل أن تكون تجربتكم لدينا مميزة. في حال كان لديكم أي استفسارات أو تعليقات، يُرجى التواصل معنا عبر قنوات الاتصال المتاحة.